Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité et traitement des données

MYRAS
Dernière mise à jour effectuée le 11/04/2022.

Cette politique de confidentialité s’applique au site : www.myras-shop.fr détenue par la marque MYRAS.

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

 
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, l'adresse mail, la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP ;
- Les droits des utilisateurs concernant ces données ;
- Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- A qui ces données sont transmises ;
- Et éventuellement la politique du site en matière de fichiers « cookies ».
Veuillez noter, qu’à tout moment, cette politique de confidentialité peut faire l’objet d’une modification par MYRAS, pour des raisons légales ou technique. Dans ce cas, la date de sa mise à jour est présentée en haut de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès lors qu’ils auront été informés de la mise en ligne de la politique de confidentialité mise à jour.

I) LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

MYRAS est responsable de vos données personnelles et sera référé en tant que « l’Editeur », « nous », « notre » ou « nos » dans la suite de cette politique de confidentialité. Notre société est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Troyes sous le numéro 903495000, dont le siège social est situé au 53 Rue de la Paix, 10000 Troyes, France.
Il est indiqué « Utilisateur », toute personne se connectant au Site et « Site », le site internet accessible à l’URL www.myras-shop.com, ainsi que les sous-sites, sites miroirs, portails et variations d’URL y afférant.
Veuillez nous contacter à l’adresse suivante pour toute demande : contact@myras-shop.com

II) VOS DONNEES PERSONNELLES

a) Les informations soumises par l’utilisateur

 
Pour différentes raisons, comme le motif de passer commande sur notre site internet, de créer un compte client, de nous contacter ou encore l’abonnement à notre newsletter, vous nous transmettez les différentes données suivantes :
- Vos données d’identification utilisateur :
Votre prénom, nom, votre langue et le pays depuis lequel vous vous connectez au site, également vos données de contact telles que votre adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison et votre numéro de téléphone ;
- Votre profil :
Via la création du compte client, vous créez un profil afin de vous identifier lors de vos visites sur notre site internet, des données seront donc sauvegardées comme votre identifiant client et votre mot de passe, ou vos récentes commandes
- Vos données personnelles :
Cela comprend votre liste de souhaits, date de naissance, taille de vêtements ;
- L’informations sur le paiement :
Vos coordonnées bancaires (les transactions de paiement sont cryptées par la banque réceptrice, MYRAS ne détient pas vos numéros de carte), l’information sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc ;
- Les données de connexion, de géolocalisation et de navigation ;
Les données relatives aux moyens de payement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par notre prestataire Payplug.
Payplug est une Société par Actions Simplifiée de droit français dont le siège social est situé au 110 avenue de France, 75013 Paris et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris sous le numéro de 751 658 881 RCS Paris.

Nos fournisseurs tiers sur notre site internet, ainsi que les réseaux sur lesquels nous publions des contenus (comme Facebook, Instagram et Pinterest) peuvent être également amenés à utiliser différents moyens qui collectent des données des utilisateurs. Ces données sont collectées directement par ces prestataires, mais sont soumises à leur politique. Dans la mesure permise par la loi applicable, MYRAS n’est pas responsable des pratiques de ces prestataires et parties tierces.

Il est primordial d’avoir les informations personnelles transmises sur votre compte comme étant correctes et mises à jour régulièrement. Veillez bien à nous informer de tout changement d’informations.
Nous ne sommes pas disposés à émettre des sauvegardes sur les informations personnelles à caractère sensible, également, notre site internet n’est pas établis pour une utilisation des enfants, nous ne conservons aucune donnée qui leur est relative.

b) Données obtenues via cookies

Le Site pour répondre aux besoins de l’Utilisateur fait l’usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur le Site. Pour plus d’informations, veuillez-vous référer à la partie VII de cette présente politique.

III) FINALITES

Selon le type de données dont nous disposons à votre sujet, nous pourrons les traiter pour les finalités suivantes :

- Gérer votre inscription sur le site :
Pour utiliser nos services, le traitement de vos données afin de vous identifier est nécessaire pour que vous puissiez avoir un accès complet au site et ses différentes
Cette finalité est régie par le fondement légal de l’exécution de mesures précontractuelles ou de l’exécution d’obligations contractuelles.
- Exécuter un contrat d’achat :
Vos données sont nécessaires afin de vous garder informé sur l’état de vos commandes et également vous proposer notre service après-vente.
Cette finalité est régie par le fondement légal de l’exécution d’obligations contractuelles.
- Vous répondre à travers notre service client :
Cette finalité est régit par la base légale de l’exécution d’obligations contractuelles, de mesures précontractuelles ou encore de l’intérêt légitime de MYRAS en fonction de la demande spécifique.
- Amélioration continu de nos différents services :
Nous utilisons vos données de navigation afin de pouvoir mieux comprendre vos attentes et améliorer par la suite le contenu et la qualité du site.
Cette finalité est régie par la base légale de votre consentement que vous avez renseigné au préalable.
- Pour des finalités marketing :
Via l’abonnement de notre Newsletter, nous utilisons vos données afin de mieux régir et traiter votre abonnement, ainsi de vous envoyer des emails ciblés. Le marketing direct requiert votre accord, pour vous désinscrire, il suffit de cliquer sur bouton « Cliquez ici pour vous désinscrire. » visible en bas de nos newsletters.
Cette finalité est régie par la base légale de votre consentement que vous avez renseigné au préalable.

Conformément aux exigences légales imposées par la Loi et le Règlement RGPD, MYRAS se charge de conserver les données personnelles de ses utilisateurs pour la simple période nécessaire pour permettre l’aboutissement de ses finalités pour lesquelles elles sont traitées.


IV) LES TIERCES PARTIES

Les données personnelles collectées peuvent être transmises aux prestataires de MYRAS, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de MYRAS, qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Nos prestataires peuvent également avoir accès à vos données personnelles dans les cas comme décrit ci-dessous :

• Pour pouvoir préparer, expédier et gérer les retours des commandes
• Pouvoir accéder et perfectionner le contenu du Site en permanence
• Pouvoir établir les démarches de fonctionnement, de maintenance et de sécurité sur le Site
• Et également pouvoir établir le fonctionnement et la maintenance sur les applications internes qu’utilise MYRAS comme l’envoi d’Emailing, l’hébergement du Site et les services d’analyses.

Nous utilisons Google Analytics comme service d’analyse, afin de pouvoir mieux comprendre l’activité de nos clients et comment ils utilisent le Site, pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Comme nous l’avons présenté ci-dessus, vos Informations personnelles peuvent également être utilisées afin de pouvoir vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui peuvent selon nous, être susceptibles de vous intéresser, notamment via Facebook Ads et Facebook Pixel. Afin de vous informer plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez vous diriger vers la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

MYRAS s’assure que l’ensemble de ses collaborateurs garantissent de la même manière la protection des données, que ce qu’elle opère pour elle-même. Elle assure que le traitement des données personnelles est seulement à des fins autorisées par les finalités souhaitées avec la sécurité nécessaire.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour les motifs suivants :

• Respecter les lois et règlementations applicables
• Devoir répondre à une assignation ou à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale
• Pour protéger nos droits.

V) VOS DROITS APPLICABLES

Conformément à la règlementation de la loi "Informatique et Liberté" du 6 Janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, concernant le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés. Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l'utilisateur est tenu de lui communiquer ses prénom et nom ainsi que son adresse mail.

• Droit d'accès, de rectification et le droit de suppression des données.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé.
• Droit au retrait du consentement.
• Droit de déterminer le sort des données après la mort.
• Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente.

Enfin, si MYRAS détecte une quelconque violation de données à caractère personnel susceptible de créer un risque pour les droits et libertés de ses utilisateurs, elle s’engage donc à en informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

L’Editeur s’engage à répondre à toute demande de ses utilisateur (votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande) dans un délai n’excédant pas 1 mois à compter de la réception de votre demande par courrier simple à l’adresse suivante :
MYRAS – Service Client - 53 rue de la Paix – 10000 Troyes, France
ou via l’adresse mail contact@myras-shop.com

L’utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.
En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, l’utilisateur pourra saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

VI) SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans le cas d’une création de compte, vous avez choisi un mot de passe. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de celui-ci. C’est pourquoi il est recommandé de prendre un mot de passe personnel, robuste, efficace et de ne pas le partager à une tierce personne.

Le Site peut contenir certains liens hypertextes vers des sites internet détenus par des tiers non liés à MYRAS. MYRAS ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites, ni des pratiques de protection des données personnelles de ces tiers.

MYRAS ne peut être tenue responsable de la perte, de la corruption des données ou du vol d’identité, qui peuvent être causés notamment mais non-limitativement, par la présence de virus ou d’attaques informatiques.

VII) COOKIES

Le site à éventuellement recours aux techniques de cookies. Un « cookie », c'est un fichier de petite taille stocké par le site sur le disque dur de l'utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur. Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur.

Pour l'utilisation de fichiers cookies impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'utilisateur est nécessairement demandé. Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur qu’après avoir obtenu son consentement.

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons lors de votre navigation :

• Session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• Shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
• Shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
• Cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
• Secure_session_id : identificateur unique de session
• Storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
• Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
• Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

a) Refus des cookies

L'Utilisateur à le choix et la possibilité de retirer son consentement à tout instant de son navigateur. L’Utilisateur peut supprimer ou désactiver l’utilisation des traceurs chaque fois qu’il le souhaite en modifiant simplement les paramètres de son navigateur. Certaines fonctionnalités du Site peuvent cependant ne plus être en mesure de fonctionner si l’Utilisateur renonce à l’utilisation des traceurs nécessitant un consentement.
Si l’Utilisateur refuse l'enregistrement de Cookies sur son navigateur, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peut être limitée. L’Éditeur n’est pas tenu des conséquences liées au fonctionnement dégradé des Services résultant du refus de Cookies par l'Utilisateur, ainsi que de l'impossibilité pour l'Éditeur d'enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l'Utilisateur.

b) Configurer son navigateur

L’Utilisateur peut faire en sorte que son navigateur enregistre ou non les Cookies systématiquement ou, configurer son navigateur afin qu’il puisse lui donner l’option du choix à chaque utilisation. Chaque navigateur étant différent, il faut se référer au menu d’aide de chacun des navigateurs :
- Internet Explorer™
- Safari™
- Chrome™
- Firefox™
- Opera™
À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d'exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies.

VIII) PROTECTION LEGALE

Les Contenus du Site sont susceptibles d'être protégés par le droit d'auteur et le droit des bases de données. Toute représentation, reproduction, traduction, adaptation ou transformation, intégrale ou partielle, réalisée de manière illégale et sans le consentement préalable de l’Editeur constitue une violation des Livres I et III du Code de la propriété intellectuelle et sera donc susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires pour contrefaçon.

IX) MODIFICATIONS

MYRAS se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux obligations prévues par les législations protectrices de la vie privée ou dans le but de l’adapter à ses pratiques. Par conséquent, l’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications et adaptations.